迅速的應對措施加上不斷改進，造就一級汽車零部件供應商的長期成功

某頂尖一級汽車零部件供應商提供與被動安全系統、底盤、運動，以及運動控制系統相關的技術。在售後市場領域，該公司向知名的汽車零售商供應產品。面對其中一家主要物流服務供應商出現服務問題的情況，該公司需要一套能解決當務之急且能因應長期需求的解決方案，力求降低運送大量貨物的成本。

在瞬息萬變的市場中保持服務水準和敏捷度

該公司經常需要運送大量貨物，因此，當其中一家主要物流服務業者在服務方面發生問題時，該公司連帶受到相當大的影響。當時他們需要的是一套能快速將現有貨物運送出貨的解決方案。

由於與該公司合作的服務供應商貨運站空間不足，無法併貨運送，因此對於運送到同一個目的地的貨物，該公司收到數張不同的提單 (BOL)，不得不按照提單分別開立多張採購單。這導致每一份採購單的金額都得達到最低費用。如果沒有靈活運用整車貨運節省成本的機會，該公司需要付出的運費成本會更高。他們需要一套能確保快速安排出貨並在未來省下非必要成本的解決方案。

快速行動與不斷進步

該公司最在乎的是速度，於是 C.H. Robinson 的汽車運輸專家迅速採行了一套靈活的解決方案，幾乎在當下就順利安排出貨。C.H. Robinson 充分運用強大的零售客戶整合網，向該公司提供併櫃折扣價，因此可幫助該公司有效節省成本。這使得他們能減少貨物件數，有效提高拖車利用率。

這項計畫採用停等拖車策略，也就是安排將貨物運送到 C.H. Robinson 的倉儲據點。貨物運送到倉儲據點後，C.H. Robinson 便能透過許多優先合作的簽約零擔 (LTL) 貨運公司安排多種路線，以及能靈活轉換的不同運輸方式。綜合運輸策略也讓 C.H. Robinson 能根據抵達日期調整運輸方式。

實施後一週內，C.H. Robinson 開始與該公司討論併櫃、併貨，以及持續最佳化等相關事宜。由於充分運用頂尖技術，我們能夠清楚呈現各種不同的策略並進行比較，讓該客戶明白不同運輸方式對價格和服務造成的影響。

當前和未來實現最佳化

C.H. Robinson 優先強調靈活性和持續改進，不論短期或長期都能充分支援該公司。快速擬定並實施安排現有貨物出貨的計畫後，首要之務就從速度轉移到成本節省。這個時候，C.H. Robinson 可運用不受運輸方式影響的運輸能力和廣大的優先合作簽約貨運公司，輕鬆找出最佳化機會。這樣做的初期成果非常好，而且能把握不斷改進的機會：

• 基準出貨作業減少 130 萬美元以上的成本
• 透過最佳化與持續改進，一年能省下 16.5 萬美元
• 每筆訂單節省超過 288 美元
• 每筆訂單減少約 55% 的成本

「C.H. Robinson 行動迅速，提供了一套非常靈活的解決方案給我們，這套方案不但解決了我們的短期當務之急，同時也為我們達到長期業務目標提供了莫大的助力。他們很瞭解汽車供應鏈。」